パソコンのトラブルで緊急度を示すと、
1 起動しない
2 リカバリーできない
3 ウィルスに感染した
4 フリーズする
深刻度は状況によって1,2が入れ替わるときもありますが、まずPC内のデータ
を安全な場所へ移動させることが第一です。
その後にトラブルの修復を試みましょう。
しかしWindowsというシステムが起動しない場合は手遅れになる前に次ページの
「救命措置」を実行しましょう。
上手くWindows起動したら速やかにデータを回避をさせ、トラブルの原因究明をしま
しょう。
※OS(オペレーティング・システム)によって方法が異なりますので注意しましょう。
また、次ページ以降の方法を実施する際は、パソコンの外部機器(外付けHDD、
モデム、LANボード、ケーブル等)を外した状態で行ってください。
Windows98/98se
WindowsME
Windows2000
WindowsXP